主動(dòng)要求客戶下單

發(fā)布日期：2013-10-22
作者：博恩.崔西
 
    當(dāng)我還是一個(gè)菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)員時(shí),一開(kāi)始我都會(huì)很熱情地向客戶介紹產(chǎn)品,解說(shuō)各項(xiàng)產(chǎn)品信息。介紹完產(chǎn)品,我總會(huì)很遲疑地問(wèn)對(duì)方:“請(qǐng)問(wèn),您覺(jué)得怎么樣呢?”
 
    對(duì)方總是回答:“把資料留下來(lái),我再考慮考慮!”我天真地以為,每個(gè)客戶真的都在“考慮”,甚至以為,過(guò)不了多久,我的電話就會(huì)響個(gè)不停。結(jié)果,根本沒(méi)有人打來(lái)電話。
 
    最后,我終于恍然大悟,推銷失敗的原因跟我賣的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)需求甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒(méi)有關(guān)系,原因在于我自己,因?yàn)槲覐膩?lái)都不敢主動(dòng)要求客戶下單。
 
    有一天,我真的受夠了。當(dāng)我再次聽(tīng)到客戶對(duì)我說(shuō):“我再考慮考慮,你過(guò)幾天再打給我吧!”我鼓足勇氣說(shuō)了一句改變我一生的話:“抱歉,可能沒(méi)辦法。”
 
    “你說(shuō)什么?”對(duì)方顯得有點(diǎn)驚訝:“你沒(méi)辦法?”
 
    “是的,”我說(shuō):“該讓您知道的,我全部都解釋清楚了,為什么您不干脆現(xiàn)在就買呢?”
 
    他看看我,再看看手中那本簡(jiǎn)介,然后抬起頭來(lái):“好吧!那我買了?！?/DIV>
 
    他當(dāng)場(chǎng)在訂單上簽名,付清款項(xiàng),然后謝謝我來(lái)拜訪他。我走出大門(mén)時(shí),手里握著訂單,感覺(jué)整個(gè)人輕飄飄的,心想:“我終于有突破了?！?/DIV>
 
    接著,我到下一個(gè)地點(diǎn)向另一位客戶推銷,當(dāng)對(duì)方說(shuō)要“考慮考慮”時(shí),我對(duì)他說(shuō)了一模一樣的話,結(jié)果他也說(shuō):“好吧!我買了?！?/DIV>
 
    不到45分鐘,我就做成了3筆業(yè)務(wù),比起之前要花1個(gè)星期才能做出同樣的業(yè)績(jī),我簡(jiǎn)直樂(lè)翻了天。
 
    接下來(lái)那個(gè)月,我打破了全公司的銷售記錄,并被提升為業(yè)務(wù)經(jīng)理,收入也增加了20倍。我手下有32個(gè)業(yè)務(wù)員,我開(kāi)始訓(xùn)練他們第一次跟客戶見(jiàn)面時(shí)就要主動(dòng)要求客戶下單。這一招果然奏效,當(dāng)下,公司業(yè)績(jī)馬上翻了幾番!
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