解決問(wèn)題的八種藝術(shù)

發(fā)布日期:2013-06-01

1.留個(gè)時(shí)間思考
    谷歌公司每個(gè)星期都會(huì)給它的工程師們一天的時(shí)間,讓他們從事那些可以使公司受益的私人項(xiàng)目。給可口可樂(lè)和達(dá)美航空這樣的公司當(dāng)顧問(wèn)的喬伊·雷曼每年獎(jiǎng)勵(lì)給他的員工們五個(gè)“自由日”,外加五個(gè)星期的假日,讓他們離開(kāi)辦公室,以便使他們的思維能自由地翱翔。即使這樣雷曼還嫌不滿意,他對(duì)《INC》雜志的記者說(shuō),雖然員工們離開(kāi)了辦公室,但還有一些瑣事在阻礙著他們的創(chuàng)造性思維,比如車子的事,還有去廁所、洗澡、去教堂、體育館什么的。


    2.把工作變成游戲
    塔吉特公司的出納員們正在玩著一個(gè)游戲,就是把他們的檢驗(yàn)速度隨時(shí)地反饋出來(lái),看誰(shuí)的工作效率高,讓速度慢的出納把崗位讓給速度快的,從而在整體上提高了公司的工作效率。而從事DVD在線出租的奈飛公司更是舉辦了一個(gè)軟件設(shè)計(jì)大賽,給優(yōu)勝的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人100萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金,以此來(lái)改進(jìn)公司的軟件系統(tǒng),并提高他們的電影推薦系統(tǒng)的準(zhǔn)確度。這些公司用游戲推動(dòng)了公司的發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)了員工們互相之間的協(xié)作性和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。


    3.從災(zāi)難中學(xué)習(xí)
    “成功具有啟發(fā)性,災(zāi)難具有教育性?!惫芾眍檰?wèn)并身為作家的遜加·木伊這樣說(shuō)?!皠?chuàng)新沒(méi)有固定的模式,每一個(gè)成功故事的背后都有其很多的特殊因素?!痹掚m如此,但我們每個(gè)人都可以從過(guò)去的失誤中學(xué)到很多東西。木伊說(shuō)他的這個(gè)結(jié)論得益于蘋(píng)果電腦公司首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯在斯坦福大學(xué)的所做的開(kāi)學(xué)演講,在那次演講中,喬布斯講述了他是如何把他以往的多次失敗貫穿起來(lái)分析總結(jié),從而獲得了最后的成功。


    4.突破規(guī)則的束縛
    “嘗試空白化空間管理,”美國(guó)著名的管理學(xué)家亞當(dāng)·哈同如是說(shuō)?!霸诋?dāng)今時(shí)代,沒(méi)有規(guī)則,沒(méi)有任何現(xiàn)成的模式,也沒(méi)有可預(yù)測(cè)到的市場(chǎng)?!蔽覀兛梢匝a(bǔ)充一句:你不要期望自己能比用戶和顧客更聰明,所以要把選擇權(quán)和自由留給你的用戶們。這聽(tīng)起來(lái)有些離譜,但美國(guó)《財(cái)富》雜志500強(qiáng)企業(yè)的評(píng)選顧問(wèn)哈同說(shuō),那就是眾多企業(yè)家成功的策略。
    比如,Myspace是美國(guó)最大的社區(qū)網(wǎng)站,雖然規(guī)模龐大,但需要支付高昂的管理費(fèi)用,一度陷入發(fā)展困境。而Facebook網(wǎng)站吸取了這個(gè)教訓(xùn),它采取了簡(jiǎn)潔、實(shí)用的策略,以把網(wǎng)站空間的管理權(quán)交給用戶、讓其各取所需作為發(fā)展路線,使它的用戶數(shù)量在近年來(lái)劇增,大大超過(guò)了Myspace。

    5.像孩子一樣思考
    “讓你的思想自由飛翔,而不是挫傷自己的銳氣?!懊绹?guó)北方大學(xué)研究?jī)和瘎?chuàng)造性的達(dá)雅·扎布里那研究員說(shuō)。小說(shuō)家兼劇作家朱莉亞·卡梅龍有著25年教授提高創(chuàng)造性的經(jīng)驗(yàn),她說(shuō):一個(gè)行之有效的辦法,就是每天寫(xiě)下三頁(yè)自己心中的想法,無(wú)論你想到什么都行,想到哪兒寫(xiě)到哪兒,不要猶豫,不要修改。這是個(gè)“思維垃圾清理機(jī)”,把負(fù)面思維清理出去,就可以給以后的創(chuàng)造性的思維提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。


    6.消除恐懼
    喬思·林克耐爾是用于交互宣傳的ePrize網(wǎng)站的創(chuàng)立者,他知道一個(gè)公司需要一種勇于探索的精神,所以,他發(fā)給了他公司里每個(gè)員工兩張“加油卡片”,鼓勵(lì)員工們進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,其中一張上寫(xiě)著:“冒一點(diǎn)兒風(fēng)險(xiǎn)”。如果員工們失敗了呢?“不會(huì)有人質(zhì)問(wèn),也不會(huì)受到追究?!绷挚四蜖枌?duì)《工業(yè)周刊》的記者說(shuō)。然后他又補(bǔ)充說(shuō),事實(shí)上,每當(dāng)做年度總結(jié)時(shí),如果部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)員工們沒(méi)有用上這兩張加油卡片,反而會(huì)“有點(diǎn)兒冒火”。


    7.打破常規(guī)
    要勇于嘗試新東西。喬伊·雷曼的公司每年都舉行一次活動(dòng),邀請(qǐng)員工們挑戰(zhàn)一些他們從未做過(guò)的事情,比如跳傘、表演節(jié)目等。馬克·蘭卡是佐治亞大學(xué)創(chuàng)造性研究學(xué)的教授,他經(jīng)常使用一些簡(jiǎn)單的小招小術(shù)來(lái)保持他的創(chuàng)造極限:他從不在同一條路上再次開(kāi)車行駛,他的長(zhǎng)褲、襯衫和夾克也是變著花樣地搭配著穿。


    8.分而治之
    著名的寫(xiě)實(shí)主義畫(huà)家查克·克洛斯起初是畫(huà)抽象畫(huà)的,他改變創(chuàng)作路線是因?yàn)樗鞍l(fā)現(xiàn)可以把一個(gè)復(fù)雜的圖像分解為許多小的局部細(xì)節(jié)?!笨寺逅箾](méi)有經(jīng)過(guò)很多訓(xùn)練,曾經(jīng)是位學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,經(jīng)常在描摹一些大幅畫(huà)作時(shí)不知所措, “坐在那兒一點(diǎn)兒靈感都沒(méi)有?!彼麑?duì)《創(chuàng)造性是如何產(chǎn)生的》一書(shū)的作者庫(kù)特說(shuō),“但我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我用格子把一個(gè)圖像的局部與其它部分分離出來(lái)時(shí),我就可以專注于這個(gè)局部,而忽略圖像的其它部分?!?/SPAN>

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