企業(yè)管理中的東施效顰

日期：2011-12-28 22:10 來源：價值中國 作者：陳學(xué)南

《莊子•天運》-“東施效顰”：西施是中國歷史上的“四大美女”之一，是春秋時期越國人，有心痛的毛病。犯病時手扶住胸口，皺著眉頭，比平時更美麗。同村女孩東施學(xué)著西施的樣子扶住胸口，皺著眉頭，因其本來就長得丑，再加上刻意地模仿西施的動作，皺著眉頭的怪樣子，讓人更加厭惡。典故有點尖酸刻薄，可形象描述了機械模仿的可笑之處。 

前天在和一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層談管理過程中，我提到某種營銷管理模式的缺陷時，對方反駁說：我們的一個行業(yè)大佬就是用的這個模式。我回答：一個企業(yè)成功有很多因素，但不能倒推：一個企業(yè)成功了，并不等于它的所有操作模式就都是好的。

尤其是在中國改革開放三十年中，幾乎每5-10年企業(yè)經(jīng)營環(huán)境就會發(fā)生巨大變化，10年前成功的模式，十年后變成拖后腿的情況比比皆是。原因是中國這三十年里，經(jīng)濟領(lǐng)域有太多的空白點，粗放式管理也可以剛性高速增長的企業(yè)有很多。我們向行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，一定要搞清楚標(biāo)桿企業(yè)成功的背景，其中包括企業(yè)家個人能力、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊能力、企業(yè)文化，以及企業(yè)成功當(dāng)時的經(jīng)營環(huán)境等等，仔細辨別是非關(guān)鍵的因素，還是關(guān)鍵的成功要素。

在和一個剛創(chuàng)業(yè)兩三年的客戶溝通企業(yè)文化時，該客戶暗示其它咨詢公司打算給他們做個華為基本法式的文化咨詢項目。我忍不住笑了出來：且不說基本法在華為內(nèi)部的運行效果如何，只要任正非還沒有離開華為，以他懂行而又強勢的管理風(fēng)格，以及華為的職業(yè)化運作模式，什么法不能推？什么法不能改？問題是中國有幾個企業(yè)有華為這樣強的執(zhí)行力。某種意義上，基本法是“果”，而不是“因”。是的，許多成功企業(yè)有自己有形的文化，包括文化手冊、廠歌、員工手冊等等，但不等于有了這些東西，就可以成為成功企業(yè)。

騎白馬的不都是唐僧，會飛的也不都是天使。只求其形，而不求其神地模仿成功企業(yè)，其效果猶如東施效顰。只是當(dāng)東施變成現(xiàn)代企業(yè)家時，就很少有人敢面露厭惡了，皇帝新衣效應(yīng)也。